Política de Privacidad

En Egiptura valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos cuando navega en nuestro sitio web, reserva tours o utiliza nuestros servicios relacionados con viajes.

1. Información que recopilamos

• Datos de identidad y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y, cuando sea necesario para completar una reserva, datos del documento de viaje.
• Datos de transacciones: detalles de reservas y pagos. No almacenamos números completos de tarjetas; los pagos se procesan a través de proveedores externos.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, marcas de tiempo y acciones dentro del sitio.
• Cookies y tecnologías similares: utilizadas para recordar preferencias, mejorar el sitio y realizar análisis. Puede gestionar cookies desde su navegador o mediante controles en el sitio (si están disponibles).
• Comunicaciones: mensajes enviados y preferencias de marketing.

2. Cómo usamos su información

• Proveer, operar y mejorar nuestros servicios y atención al cliente.
• Procesar reservas y pagos, y gestionar su cuenta.
• Comunicarnos sobre confirmaciones, actualizaciones, soporte y, con su consentimiento, promociones.
• Análisis, prevención de fraude y seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales y contables。

3. Bases legales (cuando aplican normas tipo GDPR)

Procesamos datos en función de la ejecución de un contrato, el consentimiento (marketing/cookies), la obligación legal y el interés legítimo (mejora del servicio y seguridad).

4. Compartir y divulgar información

• Proveedores de servicios (encargados): pagos (Stripe/PayPal), alojamiento web, analítica, mensajería y soporte.
• Requisitos legales: cuando sea necesario revelar información a autoridades competentes.
• Transacciones corporativas: fusiones, adquisiciones o transferencias de activos.

5. Cookies

Puede rechazar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones pueden no funcionar correctamente sin cookies。

6. Conservación de datos

Guardamos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir obligaciones legales。

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger sus datos。

8. Transferencias internacionales

Podemos procesar datos en los Estados Unidos y otros países con garantías adecuadas。

9. Sus derechos

Puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar, oponerse, restringir el procesamiento o solicitar portabilidad。 Para ejercer derechos: info@egiptura.com

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años。

11. Enlaces de terceros

No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios externos。

12. Cambios a esta Política

Publicaremos cualquier actualización con la fecha indicada arriba。

Contacto

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