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Términos y Condiciones

Proveedor legal: Egiptura Travel LLC — Empresa Online de Planificación y Reserva de Viajes (NAICS 561510)
Dirección de Agente Registrado / Correspondencia (EE. UU.): 5900 Balcones Dr, Suite 100, Austin, TX 78731, USA
Oficina Operativa / Operaciones Principales (Egipto): 26 Mahmoud Bassiouny Street, Apartment 14, 2nd Floor, Qasr El Nile, Downtown Cairo, 11513, Egipto
Correo oficial de la empresa: info@egiptura.com
Contacto bancario y de cumplimiento: admin@egiptura.com
Contacto: WhatsApp (Egipto): +20 100 406 0794 · EE. UU. (Llamadas/SMS): +1 737-402-2992
Última actualización: 2026-10-13
Solicitudes oficiales y seguridad:
Canal oficial: Para cambios, cancelaciones, solicitudes de reembolso, quejas u otros asuntos formales de una reserva, escriba a info@egiptura.com, preferiblemente desde el email utilizado para la reserva, para que podamos verificar y dejar constancia de su solicitud. Para comunicaciones bancarias o de cumplimiento, también puede contactar a admin@egiptura.com. WhatsApp está disponible para soporte rápido y coordinación urgente.
Nota de seguridad: Nunca comparta el número completo de su tarjeta, CVV, contraseña ni códigos de verificación de un solo uso (OTP) por email o WhatsApp. Nuestro equipo nunca le pedirá que los proporcione.

Términos y Condiciones

Bienvenido a Egiptura. Estos Términos y Condiciones se aplican cuando usted accede a nuestro sitio web, solicita o compra servicios de viaje, o realiza una reserva con Egiptura Travel LLC (“Egiptura”, “nosotros” o “nuestro”). Léalos junto con las políticas y los documentos de reserva aplicables a su viaje.

Resumen rápido:
  • Una reserva queda confirmada solo después de que el pago requerido haya sido recibido y verificado y Egiptura haya enviado una confirmación escrita.
  • Las opciones de pago dependen de la antelación de la reserva: con más de 45 días antes de la Llegada, pagar el 100% por adelantado o el 25% al reservar, el 35% con vencimiento 45 días antes de la Llegada y el 40% con vencimiento 14 días antes de la Llegada; entre 15 y 45 días antes de la Llegada (inclusive), pagar el 100% por adelantado o el 60% al reservar y el 40% con vencimiento 14 días antes de la Llegada; con 14 días o menos, pagar el 100% al reservar, salvo excepción aprobada expresamente por Egiptura. Puede aplicarse un calendario escrito diferente acordado expresamente para la reserva. El depósito inicial del 25%, cuando corresponda, no es reembolsable en la medida permitida por la ley y se imputa al cargo de cancelación, sin sumarse a él.
  • Los cargos por cancelación y cualquier importe reembolsable se determinan conforme a nuestra Política de Cancelación y Reembolsos y a las condiciones comunicadas para su reserva.
  • Los cambios y servicios opcionales están sujetos a disponibilidad y pueden implicar cargos de proveedores o diferencias de precio que se comunicarán.
  • Usted es responsable de proporcionar datos correctos de los viajeros y de que estos cuenten con los documentos de viaje requeridos, conforme a la ley aplicable.
  • Puede contactarnos primero para intentar resolver una inquietud. Esto no limita los derechos que pueda tener para contactar a su emisor de tarjeta, proveedor de pago o autoridad competente.

1. Términos aplicables y prioridad

Estos Términos y Condiciones se aplican a las reservas realizadas con Egiptura. Su cotización, factura o confirmación de reserva puede establecer servicios, precios, inclusiones, exclusiones, fechas de pago o condiciones específicas de proveedores para su viaje. Las condiciones específicas de la reserva prevalecen únicamente respecto de los servicios, precios, inclusiones, exclusiones, fechas de pago o condiciones de proveedores que regulen expresamente, siempre que se hayan comunicado claramente y aceptado antes de confirmar la reserva, o que ambas partes las acuerden posteriormente por escrito. La emisión de una factura nueva o modificada, por sí sola, no cambia una reserva ya confirmada. En los aspectos no modificados expresamente, siguen aplicándose estos Términos y nuestras Política de Pago, Política de Cancelación y Reembolsos y Política de Entrega del Servicio. Las condiciones específicas de proveedores se aplican al servicio que regulen solo cuando se hayan comunicado o incorporado válidamente antes de la confirmación, conforme a la ley aplicable. En caso de conflicto, prevalece la normativa imperativa; después, la condición particular aceptada rige exclusivamente la materia que trata, mientras que la política publicada correspondiente rige los demás detalles. Ningún documento podrá imponer cargos no comunicados, penalizaciones retroactivas ni limitar derechos irrenunciables del consumidor.

Idioma y referencia horaria: Si estos Términos se ofrecen en más de un idioma, se utilizará para interpretar la reserva la versión entregada junto con la cotización o confirmación de reserva y aceptada como parte de ella, en la medida permitida por la ley aplicable. Esto no limita los derechos obligatorios que usted pueda tener conforme a la ley aplicable.
Salvo que los documentos de reserva indiquen otra cosa, los plazos se calculan según la hora de Egipto (Africa/Cairo). “Días hábiles” significa de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales observados por las operaciones de Egiptura.
Definiciones:
  • “Reserva confirmada” significa que Egiptura recibió y verificó el pago requerido y envió una confirmación escrita que identifica los servicios confirmados en ese momento.
  • “Llegada” significa la fecha de check-in en el primer hotel del itinerario, salvo que los documentos de reserva indiquen otra fecha.
  • “Proveedor” significa un tercero independiente que presta un componente del viaje, como un hotel, crucero, aerolínea, proveedor de transporte, guía, atracción u operador local.
  • “Servicios” significa la planificación del viaje, la coordinación de reservas y los componentes del viaje identificados en la cotización, factura o confirmación de reserva.
  • “Pago recibido” significa que los fondos han sido confirmados o liquidados por el proveedor de pago o, en caso de transferencia bancaria, acreditados en la cuenta de Egiptura o de un colaborador local autorizado designada en las instrucciones oficiales de transferencia bancaria por escrito de Egiptura, y Egiptura ha verificado su recepción.

2. Reservas y confirmación

  • Todos los servicios solicitados están sujetos a disponibilidad y, cuando corresponda, a la confirmación de los proveedores pertinentes.
  • Una reserva queda confirmada únicamente después de que Egiptura haya recibido y verificado el pago requerido y haya enviado una confirmación escrita. La confirmación identificará los servicios confirmados en ese momento.
  • Un recibo de pago, autorización de pago, transferencia bancaria pendiente, captura de pantalla o aviso de inicio de pago no confirma por sí solo una reserva.
  • Si un servicio solicitado no está disponible, Egiptura se lo comunicará y, cuando sea razonablemente posible, ofrecerá alternativas disponibles o explicará las opciones de reembolso u otras opciones aplicables antes de proceder con un reemplazo.
Cuándo se considera recibido un pago: Un pago con tarjeta o en línea se recibe cuando el proveedor de pago lo confirma o liquida. Una transferencia bancaria se considera recibida únicamente cuando los fondos se acreditan en la cuenta designada en las instrucciones oficiales de transferencia bancaria por escrito de Egiptura y esta verifica su recepción. Un estado pendiente, inicio de pago, autorización de tarjeta, instrucciones de transferencia o captura de pantalla por sí solos no acreditan la recepción de los fondos.
¿Qué significa que una reserva esté confirmada?

Egiptura enviará una confirmación escrita después de recibir y verificar el pago requerido. Un servicio se considera confirmado únicamente en la medida en que esté identificado como confirmado en esa comunicación. Cuando corresponda, los servicios pendientes de confirmación del proveedor se identificarán como pendientes.

3. Pagos, moneda y métodos

  • Los precios se cobran en USD, salvo que se indique claramente otra moneda en la página de pago, factura, contrato o enlace de pago.
  • Los métodos de pago disponibles pueden incluir pagos seguros en línea mediante proveedores de servicios de pago autorizados, transferencias bancarias cuando se ofrezcan para su reserva y métodos locales compatibles. Solo estarán disponibles para su reserva los métodos que figuren en el checkout, el enlace de pago o las instrucciones escritas de pago.
  • Pueden aplicarse cargos bancarios, de intermediarios, del emisor de la tarjeta, del procesador o del proveedor de servicios de pago. Los cargos cobrados por un tercero y comunicados o impuestos por ese tercero están fuera del control de Egiptura. Cualquier cargo adicional cobrado por Egiptura se comunicará claramente antes del pago y solo se aplicará si lo permiten la ley aplicable y las reglas del proveedor de pagos correspondiente. No añadiremos cargos no comunicados.
Pagos por servicios de viaje: Los pagos se cobran por la planificación del viaje, la coordinación de reservas, las reservas con proveedores, la organización del itinerario, las confirmaciones digitales y los demás servicios identificados en su cotización, factura o confirmación de reserva.
Diferencias en transferencias bancarias: Cuando las instrucciones de pago requieran recibir un importe neto, usted será responsable de las comisiones cobradas por su banco o intermediario que provoquen que el importe acreditado en la cuenta del beneficiario designado sea inferior al importe adeudado. Consulte nuestra Política de Pago.
Conversión de moneda y cargos del emisor: Su banco o emisor de tarjeta puede aplicar conversión de moneda, cargos por transacción internacional, adelanto de efectivo u otros cargos. Estos cargos los determina su proveedor financiero, no Egiptura. Cuando corresponda un reembolso, se procesará conforme a nuestras políticas publicadas y a la ley aplicable; el importe finalmente acreditado puede verse afectado por el tipo de cambio y las reglas de procesamiento de su banco o proveedor de pago.
Errores evidentes de precio o descripción: Si detectamos un error evidente en un precio, fecha, inclusión, exclusión o descripción del servicio antes de confirmar la reserva, se lo comunicaremos. Usted podrá aceptar las condiciones corregidas o cancelar la solicitud afectada y recibir el reembolso de cualquier importe pagado por el servicio afectado que aún no haya sido confirmado, sujeto a la ley aplicable. Si la reserva ya fue confirmada, nos comunicaremos con usted para acordar una solución adecuada y no utilizaremos esta cláusula para efectuar un cambio material sin su aceptación, salvo que la ley lo exija.

4. Calendario de pagos del sitio web

Las opciones de pago dependen del número de días entre la fecha de reserva y la Llegada, salvo que se haya acordado expresamente por escrito un calendario diferente para su reserva:

  • Más de 45 días antes de la Llegada: Pagar el 100% por adelantado, o el 25% al reservar, el 35% con vencimiento 45 días antes de la Llegada y el 40% restante con vencimiento 14 días antes de la Llegada.
  • Entre 15 y 45 días antes de la Llegada (inclusive): Pagar el 100% por adelantado, o el 60% al reservar y el 40% restante con vencimiento 14 días antes de la Llegada.
  • 14 días o menos antes de la Llegada: El 100% es pagadero al reservar, salvo que Egiptura apruebe expresamente por escrito un acuerdo diferente.
Llegada significa la fecha de check-in en el primer hotel del itinerario, salvo que los documentos de reserva indiquen otra cosa.
Su factura o acuerdo escrito de reserva indicará las fechas y los importes aplicables. Un calendario diferente solo se aplicará si se acuerda expresamente por escrito para esa reserva y únicamente a las materias que regule específicamente.
Depósito y cargos por cancelación: En la medida permitida por la ley aplicable, el depósito del 25% no es reembolsable y se imputa al cargo de cancelación aplicable; nunca se cobra nuevamente además de dicho cargo. Cualquier importe que se retenga o reembolse después de una cancelación se determina conforme a la Política de Cancelación y Reembolsos, las condiciones específicas de la reserva y la ley aplicable.
Planificación y coordinación con proveedores: Después de confirmar la reserva, Egiptura puede comenzar la planificación, solicitar confirmaciones a proveedores, gestionar reservas, coordinar la logística y preparar documentos de viaje. Estas actividades, por sí solas, no determinan el cargo por cancelación. Los cargos por cancelación y la elegibilidad para reembolso se rigen por las condiciones aplicables y la ley.

5. Cancelaciones y reembolsos

Los cargos por cancelación, la elegibilidad para reembolso y los procedimientos de reembolso, incluido el tratamiento de los gastos documentados de proveedores y las comisiones relacionadas con el pago sin deducciones duplicadas, se describen en nuestra Política de Cancelación y Reembolsos y en las condiciones específicas de la reserva que se le hayan comunicado antes de confirmarla. Si desea cancelar, escriba a info@egiptura.com, preferiblemente desde el email utilizado para la reserva, e incluya la referencia de reserva y los servicios que desea cancelar.

Cuándo surte efecto una solicitud de cancelación: Utilizaremos la hora en que recibamos una notificación clara de cancelación por un canal de contacto aceptado para determinar el plazo aplicable, sujeto a las condiciones de la reserva y a la ley aplicable. Si nos contacta urgentemente por WhatsApp o teléfono, se recomienda enviar un email de seguimiento tan pronto como sea razonablemente posible para dejar constancia. Ese seguimiento no es un requisito para que surta efecto una notificación que ya sea válida conforme a la ley aplicable.
Procesamiento de reembolsos: Si se aprueba un reembolso o este corresponde conforme a la ley, se procesará de acuerdo con la política aplicable y la ley. El tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago, banco, emisor de tarjeta y proveedor de pago. Consulte nuestra Política de Pago para más detalles.

6. Cambios, modificaciones y servicios opcionales

  • Las solicitudes para cambiar fechas de viaje, nombres de viajeros, hoteles, cruceros, transporte u otros servicios están sujetas a disponibilidad y aprobación del proveedor.
  • Un cambio solicitado puede afectar el precio, los cargos del proveedor, la tarifa o las fechas de pago. Antes de confirmar el cambio, le comunicaremos cualquier importe adicional conocido para que lo apruebe.
  • Los servicios opcionales solicitados después de la confirmación de la reserva pueden requerir un pago adicional y no quedan confirmados hasta que Egiptura los confirme por escrito y reciba cualquier pago requerido.
Pago atrasado o no recibido: Si no se recibe una cuota en la fecha indicada, Egiptura podrá contactarle y, cuando lo permitan la ley aplicable y las reglas de los proveedores, pausar servicios no confirmados, liberar inventario que aún no haya sido confirmado o considerar cancelada la reserva afectada conforme a la Política de Cancelación y Reembolsos. Tomaremos en cuenta el estado de los servicios confirmados o en curso y cualquier obligación legal aplicable.

7. Documentos del viajero, menores y responsabilidades

  • Los viajeros son responsables de contar con pasaportes válidos, visados, permisos de entrada, documentos sanitarios y otros documentos de viaje requeridos para su itinerario y nacionalidad. Egiptura puede proporcionar información general, pero no puede garantizar una decisión de una autoridad gubernamental o fronteriza.
  • Los viajeros deben proporcionar datos correctos para las reservas, incluidos los nombres tal como aparecen en los pasaportes, fechas de nacimiento cuando se requieran, datos de contacto e información de llegada y salida. Las correcciones o los datos inexactos pueden generar cargos del proveedor u otros costos, que comunicaremos cuando los conozcamos.
  • Recomendamos que los viajeros contraten un seguro de viaje adecuado a sus necesidades, incluyendo cobertura médica, cancelación o interrupción del viaje, retrasos y equipaje, según corresponda.
Tarifas para niños: Las tarifas infantiles estándar de Egiptura se calculan como un porcentaje del precio total del paquete por adulto, incluidos los vuelos domésticos cuando estén expresamente incluidos en el paquete. La edad del menor se determina en la fecha de inicio del viaje. El precio y los servicios incluidos figuran en la cotización o factura confirmada.
  • Niños menores de 6 años: El primer niño menor de 6 años abona el 10% del precio total del paquete por adulto. Si dos niños menores de 6 años comparten la misma habitación, el segundo niño menor de 6 años abona el 25% del precio total del paquete por adulto.
  • Niños de 6 años hasta antes de cumplir 12 años: Cada niño abona el 50% del precio total del paquete por adulto, incluidos los vuelos domésticos cuando formen parte del paquete.
  • Niños a partir de los 12 años: Se aplica la tarifa completa del paquete por adulto.
Alojamiento y ocupación: Se permite un máximo de dos niños compartiendo una habitación con dos adultos, sin cama adicional, conforme a la política infantil estándar. La distribución de las habitaciones queda sujeta a las condiciones del hotel o crucero por el Nilo confirmado. Si viajan más de dos niños, el titular de la reserva deberá añadir otra habitación y distribuir a los viajeros entre las habitaciones seleccionadas. Las camas adicionales u otras distribuciones, cuando estén disponibles, pueden generar suplementos comunicados antes de confirmar la reserva.

Niños de diferentes edades: Si un niño es menor de 6 años y el otro tiene de 6 años hasta antes de cumplir 12, se aplican las tarifas del 10% y del 50%, respectivamente. La tarifa del 25% se aplica únicamente al segundo niño menor de 6 años cuando ambos niños menores de 6 comparten la habitación.

Vuelos domésticos, entradas y actividades: Los vuelos domésticos, las entradas estándar y las actividades expresamente incluidas en el paquete confirmado están cubiertos por el precio infantil correspondiente, sin suplemento estándar adicional por vuelos domésticos. Las actividades opcionales, entradas especiales, servicios adicionales o conceptos excluidos del paquete pueden generar cargos separados comunicados previamente. La emisión de billetes y las condiciones aplicables de cancelación, cambio o reembolso siguen sujetas a las normas de la aerolínea que se hayan comunicado.

Antes del pago, el checkout o la cotización escrita mostrará las tarifas infantiles aplicables y los suplementos cotizados por separado. Las edades o los datos incorrectos de los viajeros pueden requerir correcciones conforme a las condiciones de la reserva y la ley aplicable.

Egiptura podrá solicitar documentación razonablemente necesaria para verificar la edad del menor. Cualquier documento deberá enviarse mediante un canal seguro indicado por Egiptura y se tratará conforme a nuestra Política de Privacidad.
Responsabilidades del cliente:
  • Proporcionar información correcta y veraz para la reserva y comunicarnos cualquier corrección sin demora.
  • Presentarse a tiempo para los servicios confirmados y seguir las instrucciones razonables de guías, conductores, proveedores, personal de los sitios y autoridades.
  • Cumplir las leyes aplicables, los requisitos de entrada y las normas razonables de seguridad durante el viaje.
  • Informarnos con antelación sobre necesidades médicas, de movilidad, dietéticas, de accesibilidad u otros requisitos especiales para que podamos asesorar y coordinar cuando sea posible. La disponibilidad y adecuación pueden variar según el proveedor.
Vuelos internacionales y visados: Egiptura no gestiona ni reserva vuelos internacionales. Los viajeros son responsables de reservar sus propios vuelos internacionales hacia y desde Egipto. Cualquier información general que Egiptura proporcione sobre visados, requisitos de entrada, requisitos sanitarios o documentos de viaje es informativa y no garantiza la aprobación de una autoridad.
Menores y tutores: Los menores deben viajar con su padre, madre o tutor legal, o contar con cualquier consentimiento o autorización exigido por la ley aplicable, la aerolínea, la autoridad fronteriza o el proveedor. El titular de la reserva es responsable de proporcionar las autorizaciones requeridas y de supervisar al menor durante el viaje.
Conducta y seguridad de los viajeros: Los viajeros deben respetar las leyes locales, las normas de los sitios, las reglas de hoteles y cruceros y las instrucciones razonables de seguridad de guías y proveedores. Si la conducta de un viajero crea un riesgo de seguridad, infringe la ley aplicable o perturba materialmente un servicio, Egiptura o el proveedor correspondiente podrá tomar medidas razonables, incluida la negativa a prestar o la finalización del servicio afectado cuando la ley lo permita. Cualquier costo o reembolso resultante se gestionará conforme a las condiciones de la reserva y la ley aplicable.

8. Entrega del servicio

Las confirmaciones de reserva, los itinerarios y los vouchers se entregan de forma digital conforme a nuestra Política de Entrega del Servicio. El acuse de recibo de un pago no confirma por sí solo un servicio concreto del proveedor; la confirmación escrita identifica los servicios confirmados y los que permanecen pendientes. La confirmación de reserva o cotización identificará los servicios incluidos.

Entrega digital: Enviaremos los documentos de reserva y la información operativa al email proporcionado para la reserva o a otra dirección que usted haya autorizado por escrito. Mantenga sus datos de contacto actualizados y revise también la carpeta de spam. Si considera que no recibió un documento, contáctenos sin demora para que podamos revisar el envío y volver a enviarlo cuando corresponda.
Aclaración sobre la dirección en EE. UU.: La dirección indicada en Estados Unidos se utiliza como dirección de agente registrado / correspondencia y no debe interpretarse como una oficina turística abierta al público. Nuestras operaciones principales de viaje y la prestación de los servicios se realizan en Egipto a través de nuestro equipo operativo y proveedores locales.

9. Circunstancias fuera de nuestro control

Circunstancias fuera del control razonable de Egiptura pueden afectar el itinerario o la prestación de los servicios. Entre ellas pueden figurar cierres o restricciones oficiales, condiciones meteorológicas graves, eventos naturales, situaciones de seguridad, interrupciones del transporte, medidas gubernamentales, incumplimiento de un proveedor, huelgas o eventos de salud pública. Comunicaremos los cambios importantes y, cuando sea razonablemente posible, coordinaremos con usted y los proveedores una reprogramación, sustitución comparable, cambio de ruta u otra opción práctica. Cualquier crédito o reembolso dependerá de los servicios afectados, las condiciones de los proveedores, los documentos de reserva y la ley aplicable. Esta sección no renuncia a derechos que no puedan excluirse legalmente.

10. Quejas, disputas de pago y registros

Si tiene una inquietud sobre una reserva o un pago, puede contactarnos en info@egiptura.com para que podamos revisarla e intentar resolverla. Para comunicaciones bancarias o de cumplimiento, también puede contactar a admin@egiptura.com. Contactar primero a Egiptura puede ayudarnos a investigar con rapidez, pero no es una condición para ejercer los derechos que pueda tener ante su emisor de tarjeta, proveedor de pago o autoridad competente.

Quejas y reclamaciones: Para ayudarnos a revisar su inquietud, incluya la referencia de reserva, el nombre del viajero principal, las fechas del viaje, el servicio correspondiente, una descripción clara del problema y la solución solicitada. Normalmente acusamos recibo y respondemos dentro de 24–72 horas, según la zona horaria y si se requiere verificar información con proveedores. Si el problema ocurre durante el viaje, contáctenos tan pronto como sea razonablemente posible para que podamos intentar ayudar mientras el servicio está en curso.
Disputas de pago: Usted puede contactar a su emisor de tarjeta o proveedor de pago acerca de un pago o una disputa. Si se inicia una disputa, Egiptura podrá proporcionar al proveedor de pago los registros pertinentes, incluidos la cotización, factura, condiciones de reserva aceptadas, registros de pago, confirmaciones, itinerarios, vouchers, reservas con proveedores, registros de entrega y comunicaciones pertinentes, conforme a la ley aplicable y a los requisitos de protección de datos.
Servicios durante una disputa: Si una disputa de pago afecta una reserva con servicios pendientes o en curso, Egiptura podrá tomar medidas razonables respecto de servicios futuros o no confirmados relacionados con el importe disputado, cuando lo permitan la ley aplicable y las reglas de los proveedores. Tendremos en cuenta la continuidad del servicio, la seguridad de los viajeros y cualquier obligación legal aplicable.

11. Proveedores terceros y responsabilidad

  • Egiptura ofrece planificación de viajes en línea y coordinación de reservas, y puede organizar componentes prestados por terceros independientes, incluidos hoteles, cruceros por el Nilo, aerolíneas, proveedores de transporte, guías, atracciones y operadores locales.
  • Los servicios de los proveedores pueden estar sujetos a sus propias condiciones, reglas operativas y requisitos locales aplicables. Cuando corresponda, identificaremos las condiciones o limitaciones importantes del proveedor en la cotización o los documentos de reserva.
  • Egiptura sigue siendo responsable de sus propias obligaciones conforme a la reserva y a la ley aplicable. Nada en estos Términos excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
  • Cuando Egiptura actúe únicamente como intermediario de un servicio contratado de forma independiente, la responsabilidad por actos u omisiones del proveedor se determinará conforme a las condiciones de reserva y la ley aplicable. Si Egiptura es organizadora o resulta legalmente responsable de un paquete de servicios de viaje, la intervención de proveedores independientes no elimina esa responsabilidad. Los acontecimientos fuera de nuestro control razonable se regulan en la Sección 9 y conforme a la ley aplicable.
Cambios de proveedores y acceso a sitios: Los horarios, disponibilidad, procedimientos de entrada, límites de aforo, horarios de apertura y acceso a sitios pueden cambiar debido a requisitos operativos u oficiales. Si un servicio incluido deja de estar disponible, intentaremos, cuando sea razonablemente posible, ofrecer una alternativa comparable o ajustar el itinerario en coordinación con usted y el proveedor. Cualquier cambio material de precio o reembolso se gestionará conforme a las condiciones de la reserva y la ley aplicable.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Sin perjuicio de la legislación imperativa aplicable, estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Esta elección no priva al consumidor de las protecciones obligatorias que le correspondan en su país de residencia habitual o conforme a las normas aplicables a viajes o viajes combinados. Toda controversia podrá presentarse ante un tribunal competente conforme a la legislación aplicable; no se impone un tribunal ni fuero exclusivo cuando ello limite derechos irrenunciables del consumidor. Nada en esta disposición restringe recursos legalmente protegidos ni el acceso a las autoridades competentes.

Nota de seguridad: No envíe por email ni WhatsApp los datos completos de su tarjeta, CVV, contraseñas o códigos de verificación de un solo uso.

13. Cambios a estos Términos

Egiptura Travel LLC puede actualizar estos Términos para futuras reservas. La versión vigente y su fecha de “Última actualización” se publicarán en este sitio web. La versión entregada y aceptada para una reserva confirmada seguirá aplicándose a esa reserva, salvo que la ley exija un cambio o que las partes lo acuerden por escrito. Los términos actualizados no modificarán retroactivamente una reserva confirmada.

14. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, se aplicará en la medida máxima permitida por la ley y las demás disposiciones seguirán vigentes. Esta sección no amplía ninguna exclusión o limitación más allá de lo permitido por la ley aplicable.

15. Acuerdo completo

Estos Términos, la cotización aceptada y el acuerdo escrito específico de la reserva, la factura acordada o la confirmación del viaje y las políticas publicadas aplicables: Política de Pago, Política de Cancelación y Reembolsos y Política de Entrega del Servicio, describen conjuntamente las condiciones que regulan los servicios reservados. Nuestra Política de Privacidad explica por separado el tratamiento de los datos personales y los derechos de privacidad aplicables. Estos documentos sustituyen las conversaciones anteriores únicamente en la medida legalmente permitida y no eliminan ningún acuerdo escrito expresamente incorporado. La Sección 1 regula la interpretación de disposiciones contradictorias, sin desplazar normas imperativas de protección al consumidor ni modificar retroactivamente condiciones confirmadas.

16. Contacto

Correo oficial de la empresa: info@egiptura.com
Contacto bancario y de cumplimiento: admin@egiptura.com
Soporte: Contacto y Soporte

Enlaces útiles

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