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Información de la Empresa

Información de la Empresa

Esta página ofrece un resumen de Egiptura Travel LLC, su modelo de negocio, información registral, estructura operativa, prestación del servicio, finalidad de los pagos y canales oficiales de contacto.

Resumen:
Egiptura Travel LLC es una compañía registrada en Texas que ofrece servicios online de planificación y reserva de viajes centrados en Egipto. Nuestras operaciones turísticas principales se coordinan en Egipto mediante nuestro equipo operativo y proveedores turísticos locales independientes. Egiptura emite las facturas de sus clientes y mantiene la responsabilidad de sus propias obligaciones contractuales, conforme a la ley aplicable.

1. Perfil de la empresa

  • Nombre legal: Egiptura Travel LLC
  • Registro en EE. UU.: Texas, Estados Unidos — número de expediente ante el Secretario de Estado de Texas (Texas SOS filing number) 806126968.
  • Tipo de negocio: Empresa Online de Planificación y Reserva de Viajes
  • Clasificación de industria: NAICS 561510 — Agencias de Viajes
  • Presencia empresarial registrada en Egipto: Presencia empresarial registrada oficialmente (Registro Mercantil egipcio n.º 117259), que respalda nuestras operaciones locales en El Cairo. Esta referencia al registro mercantil no se presenta como una licencia de operación turística.
  • Sitio web principal: egiptura.com
  • Región principal de servicio: Egipto
  • Idiomas principales de comunicación con clientes: Español e inglés

2. Qué hacemos

Egiptura diseña, coordina y apoya programas de viaje privados y personalizados en Egipto. Nuestros servicios pueden incluir planificación de viajes, organización de itinerarios, coordinación de hoteles y cruceros por el Nilo, traslados privados, vuelos domésticos dentro de Egipto cuando estén expresamente incluidos, visitas guiadas, apoyo operativo local, confirmaciones digitales, vouchers y otras gestiones turísticas relacionadas.

Importante: Egiptura no gestiona ni reserva vuelos internacionales. Los viajeros son responsables de reservar por su cuenta los vuelos internacionales hacia y desde Egipto. Los vuelos domésticos y otros servicios solo están incluidos cuando se indiquen expresamente en el paquete, presupuesto, factura o itinerario confirmados.

3. Estructura operativa

Egiptura Travel LLC es la empresa contratante de los servicios online de planificación y coordinación de reservas. Las operaciones turísticas principales y la prestación de servicios en Egipto se coordinan mediante nuestro equipo operativo y proveedores locales independientes, incluidos operadores turísticos debidamente autorizados cuando el servicio requiera dicha autorización. Estos proveedores son empresas independientes; no se presentan como sucursales ni filiales de Egiptura Travel LLC. Egiptura sigue siendo responsable de sus propios compromisos de reserva y de las obligaciones que le correspondan conforme a la ley aplicable.

  • Hoteles y proveedores de alojamiento
  • Operadores de cruceros por el Nilo
  • Proveedores de transporte
  • Guías autorizados y profesionales turísticos locales
  • Proveedores de entradas y atracciones
  • Otros proveedores locales independientes involucrados en el itinerario confirmado

4. Aclaración sobre direcciones

Aclaración sobre la dirección en EE. UU.: La dirección estadounidense indicada en este sitio es la del agente registrado y de correspondencia; no es una oficina turística abierta al público. Nuestras operaciones turísticas principales se coordinan en Egipto mediante nuestro equipo operativo y proveedores locales independientes.

Atendemos a los clientes online mediante email, WhatsApp, formularios del sitio web y canales digitales de reserva/pago. Los servicios en destino se prestan en Egipto conforme al itinerario confirmado.

5. Pagos y propósito de los fondos

Los pagos de los clientes corresponden a planificación de viajes, reservas, coordinación con proveedores, organización del itinerario, confirmaciones digitales, gestiones operativas locales y servicios turísticos relacionados, de acuerdo con la factura/contrato y nuestras políticas publicadas. Egiptura emite la factura del cliente incluso cuando un colaborador local independiente y autorizado para el cobro recibe una transferencia bancaria conforme al acuerdo de recaudación correspondiente.

  • Pago online: Pagos seguros con tarjeta y billeteras digitales compatibles mediante Stripe, incluidos los medios admitidos de tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Link, cuando se ofrezcan para la reserva.
  • Transferencia bancaria directa: Las transferencias pueden enviarse directamente a la cuenta empresarial de Egiptura o a la cuenta bancaria empresarial de un colaborador local independiente autorizado para el cobro, cuando se ofrezca esta opción. El beneficiario legal real y los datos bancarios se indicarán en instrucciones oficiales de transferencia emitidas por escrito por Egiptura, que podrán facilitarse por separado de la factura.
  • Los métodos disponibles pueden variar según el país, la moneda, las reglas del proveedor de pagos, los requisitos bancarios, los controles de riesgo y el tipo de reserva. Las transferencias bancarias directas a un colaborador de cobro son independientes de los pagos con tarjeta y billeteras digitales procesados por Stripe.
Regla de recepción de pago: Un pago solo se considera recibido cuando el procesador online lo confirme/liquide o, en caso de transferencia bancaria, cuando quede acreditado en la cuenta empresarial designada en las instrucciones oficiales de Egiptura y Egiptura verifique su recepción. Las capturas, el inicio de la transferencia, la autorización de tarjeta o el estado pendiente por sí solos no acreditan la recepción. Un acuse de recibo del pago no confirma por sí solo una reserva con el proveedor. Consulte la Política de Pago.
Seguridad de transferencias bancarias: Antes de transferir dinero, compruebe el nombre legal del beneficiario y los datos bancarios con las instrucciones oficiales de Egiptura. Si recibe una solicitud de cambio del beneficiario o de la cuenta, verifíquela de manera independiente llamando al teléfono oficial publicado en este sitio web; no se base únicamente en los datos de contacto incluidos en el aviso de cambio. Nunca transfiera fondos basándose solo en un mensaje o correo inesperado.

6. Entrega del servicio

Las confirmaciones de reserva, itinerarios, vouchers, recibos y datos pertinentes de coordinación se entregan digitalmente, principalmente por email y, cuando se solicite, por WhatsApp para coordinación operativa. Los servicios en destino se prestan presencialmente en Egipto según el itinerario confirmado. Un acuse de recibo del pago no significa por sí solo que cada servicio del proveedor esté confirmado.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Entrega del Servicio.

7. Canales oficiales de comunicación

Solicitudes oficiales: El email a info@egiptura.com es nuestro canal escrito preferido para solicitudes formales, incluidos cambios, cancelaciones, solicitudes de reembolso, quejas, disputas, consultas comerciales y asuntos de cumplimiento, para conservar un registro claro. WhatsApp puede utilizarse para coordinación rápida y asistencia durante el viaje. Podremos solicitar seguimiento por email para documentar o verificar una petición, sin limitar las notificaciones o derechos legalmente válidos por otros medios.

8. Nota de seguridad

No envíe datos completos de su tarjeta, CVV, contraseñas ni códigos de verificación de un solo uso por email o WhatsApp. Egiptura nunca le pedirá que comparta esos datos por dichos medios. Ante cualquier solicitud de cambio de cuenta bancaria, verifique las instrucciones de manera independiente mediante el número de contacto publicado en este sitio web.

9. Enlaces útiles de políticas

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