Política de Privacidad

En Egiptura, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos cuando navegas por nuestro sitio web, reservas tours o utilizas cualquiera de nuestros servicios de viaje.

1. Información que recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y, cuando sea necesario para la reserva, datos de documentos de viaje.
• Datos de la transacción: detalles de la reserva y pagos. No almacenamos números completos de tarjetas; el procesamiento se realiza a través de proveedores de pago externos.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha/hora y acciones en el sitio.
• Cookies y tecnologías similares: usamos cookies para recordar preferencias, mejorar el sitio y fines analíticos. Puedes gestionarlas desde tu navegador o a través de los controles del sitio (si están disponibles).
• Comunicaciones: tus mensajes con nosotros y preferencias de marketing.

2. Cómo usamos tu información

• Proveer, gestionar y mejorar nuestros servicios y atención al cliente.
• Procesar reservas y pagos, y administrar tu cuenta.
• Comunicarnos contigo sobre confirmaciones, actualizaciones, soporte y (si lo permites) material promocional.
• Analítica, prevención de fraude y seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

3. Base legal (si aplican normas tipo GDPR)

Tratamos datos sobre la base de: ejecución de contrato (tu reserva), consentimiento (marketing/cookies), obligación legal y interés legítimo (mejora del servicio y seguridad).

4. Compartir y divulgar información

• Proveedores de servicios (encargados de tratamiento): pagos (p. ej., Stripe/PayPal), alojamiento web, analítica, mensajería y soporte.
• Requisitos legales: cuando la ley lo exija o a solicitud de autoridades competentes.
• Operaciones corporativas: fusiones/adquisiciones/venta de activos, según corresponda.

5. Cookies

Puedes rechazar o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones pueden no operar correctamente sin cookies.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir con requisitos legales (por ejemplo, contabilidad/tributación). Luego los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Transferencias internacionales

Podemos tratar datos en los EE. UU. y otros países. Cuando sea necesario, utilizamos garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales estándar).

9. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, oponerte, restringir tratamiento y solicitar portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos a info@egiptura.com. Siempre puedes darte de baja de comunicaciones promocionales desde el enlace de cada correo.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores; si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

11. Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a webs de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente con la fecha de última actualización indicada arriba.

Contacto

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